Politika zasebnosti

Pred vami je politika zasebnosti, dokument v katerem boste našli vse informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jo izvajamo v podjetju ABCTOUR, Prevozi in storitve d.o.o., Mrharjeva ulica 19, 1210 Ljubljana - Šentvid Ta politika ureja zbiranje, hrambo in obdelavo osebnih podatkov, ki jih podjetje zbira od vas.

Podjetje nudi posebno skrb varnosti vaših osebnih podatkov. Vsi posredovani osebni podatki so obravnavani zaupno in so uporabljeni le za namen, zaradi katerega so bili posredovani.

1. Kdo obdeluje moje osebne podatke?

Obdelavo osebnih podatkov izvaja upravljavec osebnih podatkov: ABCTOUR, Prevozi in storitve d.o.o.

Podatki o upravljavcu:

Upravljavec osebnih podatkov je:

ABCTOUR, Prevozi in storitve d.o.o.

Mrharjeva ulica 1

1210 Ljubljana

Matična številka: 2189275

Davčna številka: 94059047

E-pošta: info@abctour.si

 Podjetje ABCTOUR d.o.o. upravlja spletni strani www.abctour.si, www.dedkova-delavnica.si, www.cirilfrlan.com

ter projekte in blagovne znamke, med drugim Dedkova delavnica in Camino – pot preobrazbe.

Ta politika zasebnosti določa način zbiranja, obdelave in varovanja osebnih podatkov uporabnikov pri:

prijavi na turistične aranžmaje, nakup izdelkov ali turističnih storitev v spletni trgovini, oddaji povpraševanj, prijavi na e-novice,

uporabi kontaktnih obrazcev, ter drugih interakcijah s spletnimi stranmi.

2. Uporabljeni izrazi:

»Osebni podatek« je vsaka informacija, ki se nanaša na določenega ali določljivega posameznika (sem spadajo ime, priimek, e-naslov, telefonska številka pa tudi identifikatorji, ki so značilni za posameznikovo fizično, fiziološko, genetsko, duševno identiteto posameznika, ipd.)

»Upravljavec« pomeni pravno osebo, ki določa namene in sredstva obdelave vaših osebnih podatkov.

»Obdelovalec« pomeni pravno ali fizično osebo, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca.

»Obdelava« pomeni zbiranje, hrambo, dostop in vse druge oblike uporabe osebnih podatkov.

3. Na kakšen način pridobimo podatke?

Vaše osebne podatke pridobimo neposredno od vas, kadar izvedete nakup izdelkov ali turističnih storitev . Prav tako lahko vaše osebne podatke pridobimo posredno, npr. preko uporabe naše spletne strani ali drugih digitalnih orodij (kot so npr. piškotki).  

4. Katere osebne podatke zbiramo in obdelujemo?

Predmet obdelave so podatki, ki jih podjetje potrebuje pri izvajanju dejavnosti. K tem osebnim podatkom sodijo:

Osnovni osebni podatki (ime in priimek, naslov, kraj in poštna številka);

Podatki o pravni osebi (davčna številka, ime podjetja, naslov, kraj in poštna številka)

Kontaktni podatki (elektronski naslov, telefonska številka);

Podatki o izbranem izdelku

Bančni podatki in plačilni podatki (način plačila, banka, ime in priimek imetnika, številka bančnega računa, vrsta in naziv kartice);

Podatki potrebni za registracijo računa (kontaktni podatki, osebni podatki, podatki o pravni osebi)

5. Kategorije posameznikov, katerih osebni podatki se obdelujejo

Ta politika zasebnosti je namenjena:

Obiskovalcem upravljavčeve spletne strani

Registriranim uporabnikom na spletni strani

Naročnikom na e-novice

Strankam

6. Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke?

Vse osebne podatke, ki jih zbira upravljavec, obdelujemo za določene namene, opredeljene v spodnji tabeli. Osebne podatke obdelujemo na ustrezni pravni podlagi, kot je navedeno spodaj.

1. Izvedba nakupa izdelkov ali turističnih storitev

Vrste osebnih podatkov:

Fizične osebe:

ime in priimek

naslov

podatki za plačilo

elektronski naslov

Pravne osebe:

ime podjetja

naslov

davčna številka

pošta in poštna številka

podatek o zavezanosti za DDV

ime in priimek kontaktne osebe

telefonska številka

naslov

pošta in poštna številka

država

Pravna podlaga: izvajanje pogodbenega razmerja

Rok hrambe: 5 let po prenehanju izvajanja storitve (oziroma skladno z računovodsko zakonodajo)

2. Pošiljanje elektronskih novic obstoječim strankam

Podatki:

ime

priimek

elektronski naslov

Pravna podlaga: zakoniti interes oziroma zakon

Rok hrambe: do preklica

3. Pošiljanje elektronskih novic prijavljenim posameznikom

Podatki:

ime

priimek

elektronski naslov

Pravna podlaga: soglasje

Rok hrambe: do preklica soglasja

4. Uveljavljanje pravnih zahtevkov in varstvo pravic

Podatki:

Nabor podatkov je odvisen od posamezne situacije.

Pravna podlaga: zakon

Rok hrambe: skladno z veljavno zakonodajo

5. Registracija uporabniškega računa

Fizične osebe:

ime in priimek

naslov

elektronski naslov

pošta in poštna številka

telefonska številka

Pravne osebe:

ime podjetja

naslov

davčna številka

pošta in poštna številka

podatek o zavezanosti za DDV

ime in priimek kontaktne osebe

telefonska številka

država

Pravna podlaga: soglasje

Rok hrambe: do zaprtja uporabniškega računa

Dodatno pojasnilo

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, razen kadar njihovo posredovanje zahteva zakonodaja. V določenih primerih je posredovanje podatkov nujno za izvedbo storitve. Če podatkov ne posredujete, vam določenih storitev ne moremo zagotoviti.

7. Ali vaše podatke delimo s tretjimi osebami?

Osebne podatke posredujemo tretjim osebam samo kadar je to potrebno, da se izpolni namen obdelave osebnih podatkov. Tretje osebe lahko dostopajo in obdelujejo vaše osebne podatke samo v obsegu in na način, ki je določen s pogodbo, ki smo jo sklenili z njimi. Tretje osebe ne smejo obdelovati osebnih podatkov, ki niso potrebni za namen, za katerega obdelujejo osebne podatke. Vse tretje osebe so zavezane k spoštovanju ravni varstva osebnih podatkov, ki ga zagotavlja upravljavec.

V podjetju uporabljamo naslednje zunanje izvajalce:

Ponudnik gostovanja in vzdrževanja spletne strani,

Ponudnik množičnega pošiljanja e-pošte in

Računovodski servis.

Podjetje v nobenem primeru ne bo posredovalo osebnih podatkov tretjim nepooblaščenim osebam.

Vaše podatke izvažamo v tretje države, pri čemer je pri izvozu zagotovljeno varstvo na podlagi standardiziranih pogodbenih klavzul, s strani Evropske komisije ali izdane odločbe o adekvatnosti (vključno s t.i. Data Privacy Framework).

8. Nadaljnja obdelava osebnih podatkov v avtomatizirani obliki

Upravljavec ne izvaja avtomatiziranega odločanja ali profiliranja pri obdelavi osebnih podatkov.

9. Kako varujemo vaše osebne podatke?

Za varnost vaših osebnih podatkov skrbimo tako, da smo sprejeli različne tehnične in organizacijske ukrepe, med katere sodijo:

Redno posodabljanje naše strojne in programske opreme;

Varovanje strojne in programske opreme z zaščitno programsko opremo;

Varovanje naših poslovnih prostorov;

Zagotavljanje omejitve dostopa nepooblaščenih oseb do osebnih podatkov,

V kolikor bi prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov, pri katerem obstaja verjetnost, da so bile ogrožene pravice in svoboščine posameznikov, bomo o takšni kršitvi nemudoma, vendar ne kasneje kot v 72ih urah, obvestili pristojni nadzorni organ. V kolikor pa bi prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov, ki lahko povzročila večje tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, pa bomo o tem nemudoma obvestili tudi zadevne posameznike.

10. Katere pravice imate na voljo?

Da bi preprečili zlorabo osebnih podatkov imate po Splošni uredbi zagotovljene pravice

A. Pravica do dostopa:

Ta pravica vam zagotavlja možnost, da zahtevate podatke o tem, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki; da dobite dostop do teh podatkov in pridobite informacije o namenu obdelave, času hrambe, komu se podatki posredujejo, ali se izvaja avtomatizirano odločanje ali profiliranje itd.

B. Pravica do popravka:

Imate pravico zahtevati, da se brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne, nepopolne ali zastarele osebne podatke v zvezi z vami.

C. Pravica do izpisa:

Lahko zahtevate, da vam posredujemo vaše osebne podatke v strukturirani in strojno berljivi obliki, če je to tehnično izvedljivo.

D. Pravica do izbrisa:

Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja, še posebej, če prekličete svoje soglasje. Vendar pa obstajajo situacije, ko tega ne moremo zagotoviti, na primer če obdelava temelji na veljavnem pogodbenem odnosu ali zakonskih obveznostih.

E. Pravica do omejene obdelave:

Imate pravico zahtevati, da začasno omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, npr. za čas trajanja popravka osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas.

F. Pravica do preklica privolitve:

Kadar obdelava osebnih podatkov temelji na privolitvi, ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da svojo privolitev kadar koli prekliče. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem. Privolitev lahko prekličete z izjavo, po elektronski pošti: info@abctour.si

G. Pravica do ugovora:

Pravico imate ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, kadar gre za obdelavo osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno s profiliranjem. Ugovor podate z izjavo, po elektronski pošti: info@abctour.si.

H. Pravica do prenosljivosti podatkov:

V tehnično izvedljivih primerih lahko zahtevate, da vaše osebne podatke, ki jih obdelujemo, posredujemo drugemu upravljavcu.

I. Pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskemu pooblaščencu:

Če menite, da je pri upravljavcu prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov. Pritožbo lahko podate Informacijskemu pooblaščencu (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: gp-ip@ip-rs.si, spletna stran: www.ip-rs.si).

Vaše zahteve bomo obdelali v najkrajšem možnem času in najkasneje v roku 30 dni od prejema. V kolikor bo določena zahteva tako obsežna, da bo reševanje trajalo dlje časa, vas bomo o tem predhodno obvestili in vam podali okviren rok za pripravo odgovora.

Pridržujemo si pravico, da vas, v primeru podaje zahteve po izvajanju katere od vaših pravic, zanesljivo identificiramo. V kolikor nam z zahtevo ne boste poslali osebnih podatkov, na podlagi katerih vas lahko zanesljivo identificiramo, vas bomo zaprosili za dodatne osebne podatke. V primeru, da nam dodatnih osebnih podatkov v roku ne boste posredovali, bomo vašo zahtevo zavrgli.

Vaše pravice lahko izvajate tako, da nam pišete na: info@abctour.si

11. Spletni vtičniki

Na spletni strani imate možnost uporabe spletnih vtičnikov. Opozarjamo vas, da te vtičnike upravljajo tretje osebe; tj. posamezna socialna omrežja.

Uporaba vtičnikov na spletu je na lastno odgovornost posameznika. Vsako socialno omrežje deluje na podlagi lastnih pravil zasebnosti, ki niso povezana s pravili upravljavca.

Uporaba analitičnih orodij

Na naših spletnih straneh uporabljamo orodje Google Analytics za analizo obiskanosti in izboljšanje uporabniške izkušnje. Google Analytics uporablja piškotke, ki omogočajo analizo uporabe spletne strani.

Zbrani podatki so anonimizirani in ne omogočajo neposredne identifikacije posameznika. Podatki se lahko prenašajo in obdelujejo na strežnikih podjetja Google LLC v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Uporabniki lahko uporabo piškotkov omejijo ali onemogočijo v nastavitvah svojega brskalnika.

Odgovornost za interakcijo s socialnim omrežjem in vse posledice, ki so povezane ali lahko izhajajo iz te interakcije nosi izključno posameznik.

12. Spremembe politike zasebnosti:

Vsaka sprememba naše politike zasebnosti bo objavljena na tem spletnem mestu. Z uporabo spletne strani posameznik potrjuje, da sprejema in soglaša s celotno vsebino.

13. Imate vprašanje?

Kadarkoli nas lahko kontaktirate z dodatnimi vprašanji glede varstva osebnih podatkov tako, da nam pišete na: info@abctour.si

Zadnja posodobitev: februar 2026

Abctour d.o.o., Mrharjeva ulica 19, 1210 Ljubljana · ID za DDV: SI94059047 · info@cirilfrlan.com

© 2025 Abctour d.o.o. Vse pravice pridržane.